Kjøpsbetingelser for Dogfix

Selger: Dogfix – Christina Andersen
Org.nr: 931 986 860
Adresse:Melkedammen 18, 4844 Arendal
E-post: christina@dogfix.no
Telefon: 456 62 525
Kjøper: Privatperson (forbruker) som kjøper produkter eller tjenester via nettsiden www.dogfix.no

​

Betaling

Betaling skjer via Vipps eller kort (Stripe) ved bestilling på nettsiden. Betaling kan også gjøres via Vipps i klinikk eller ved hjemmebesøk. All betaling skjer i norske kroner (NOK).

​

Levering

Fysiske produkter sendes innen 2–5 virkedager. Kurs, konsultasjoner og behandlinger leveres på avtalt tidspunkt, enten digitalt, på klinikken, eller som hjemmebesøk.

​

Angrerett

Du har 14 dagers angrerett på kjøp av fysiske produkter kjøpt på nett. Angreretten gjelder ikke kurs eller behandlingstimer med mindre annet er spesifisert.

​

Retur

Produkter kan returneres i ubrukt og original stand innen 14 dager. Returporto dekkes av kunden med mindre annet er avtalt. Ta kontakt på e-post for returadresse og videre instruksjoner.

​

Reklamasjon

Ved feil eller mangler på produkter eller tjenester, ber vi deg ta kontakt snarest. Reklamasjon behandles i henhold til forbrukerkjøpsloven.

​

Konfliktløsning

Ved en eventuell tvist, vil partene forsøke å løse saken i minnelighet. Om dette ikke lykkes, kan saken bringes inn for Forbrukerrådet eller ordinær domstolsbehandling.

​

📚 Kurs og konsultasjoner

Kurs

Ved påmelding til kurs er påmeldingen bindende. Avmelding må skje skriftlig senest 7 dager før kursstart for refusjon. Etter dette gis ingen refusjon, med mindre annet er avtalt. Kursplasser kan overføres til annen person etter avtale.

​

Konsultasjoner

Timeavtaler kan ombookes eller avbestilles kostnadsfritt inntil 24 timer før. Ved senere avbestilling eller manglende oppmøte faktureres timen i sin helhet.

​

🧾 Produktinformasjon

Informasjon om produkter, tjenester og priser finner du under de ulike seksjonene på nettsiden. Alle priser er oppgitt i NOK og inkluderer merverdiavgift der det er aktuelt.

​

📞 Kontaktinformasjon

Dogfix – Christina Andersen
Org.nr: 931 986 860
E-post: christina@dogfix.no
Telefon: 456 62 525
Adresse:Melkedammen 18, 4844 Arendal